Je rencontre des problèmes techniques lors du passage de ma commande, j’essaie les astuces suivantes :
1. J’utilise un ordinateur plutôt qu’un cellulaire ou une tablette.
2. J’opte de préférence pour les navigateurs Chrome, Firefox ou Safari.
3. Je passe en navigation privée.
4. J’actualise ma page internet et j’efface mes cookies, je vide ma mémoire cache en derniers recours.
Si le problème persiste, je prends une capture d’écran de mon message d’erreur au besoin et je communique avec le service à la clientèle par courriel à onlineservice@decathlon.ca. L’équipe se fera un plaisir de m’assister dans mon achat.
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