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LIVRAISON

Frais et livraison

  • Ma commande est au-dessus de 75 $ CA, pourquoi dois-je payer des frais de livraison?

Produit spécifique

  • Offrez-vous un service d’installation pour les produits livrés à domicile?
  • Les vélos sont-ils livrés assemblés?

Problèmes de livraison

  • Ma commande est arrivée endommagée!
  • J’ai reçu un mauvais article, que faire?
  • Qu’arrive-t-il si je suis absent(e) au moment de la livraison?
  • J’ai reçu une partie de ma commande. Quand vais-je recevoir le reste?
  • Ma commande est en retard, que dois-je faire?
  • Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu. Que dois-je faire?

Modifier ma livraison

  • Puis-je modifier ma méthode de livraison
  • Puis-je rediriger mon colis à une autre adresse?

Suivre ma livraison

  • Ma commande a été renvoyée à Décathlon, pourquoi?
  • Comment suivre mon colis?
  • Quel est le délai de livraison?
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